Il trend del retail: il decalogo del negozio del futuro e l'esempio "digitale" di Leroy Merlin

Prendiamo spunto da un recente articolo del Corriere della Sera dal titolo "Come trasformare il proprio negozio in dieci mosse" per parlare di uno degli argomenti (e dei settori) dove l'innovazione tecnologica sta cambiando sensibilmente il modo di approcciare il consumatore e dove il mercato del Digital Signage è in costante crescita, anche in Italia: il Retail.

Le 10 mosse con cui trasformare il proprio negozio. Immagine tratta da Corriere.it

http://www.slideshare.net/PSFK/psfk-future-of-retail-2015

Psfk, una delle maggiori società statunitensi di analisi dei trend di vendita, ha redatto «The future of the retail. A Manifesto to reinvent the store», dove Psfk ha stabilito i trend che guideranno la trasformazione dei negozi fisici - ogni tipo di negozio - per il futuro. Ne è scaturito un vero e proprio decalogo del negozio del futuro presentato all'assemblea annuale della National Retail Federation.

La regola 6 ("Essere un Hub") sembra essere stata recepita al meglio dalla catena Leroy Merlin che, dallo scorso mese di marzo, ha inaugurato il primo store del Concept "Vision" presso lo store di Solbiate Arno (Varese). Qui AVstore e l'azienda partner italiana Voome Networks, leader nello sviluppo di software, in particolare di Digital Signage, hanno dato un importante contributo.

Con Vision, Leroy Merlin ha inaugurato il primo store con un’idea che valorizza l’esperienza di acquisto, la relazione e l’approccio personalizzato con il cliente: la disposizione degli spazi e le insegne sono state progettate per facilitare l’individuazione dei prodotti e ottimizzare i tempi dedicati alla spesa, privilegiando, allo stesso tempo, il comfort dei clienti.

Il negozio si presenta con spazi aperti divisi per reparti di prodotto, ma anche con zone di servizi e di relazione (punti di consiglio e zone progetto), con un nuovo spazio bar, immaginato per migliorare la qualità del tempo di permanenza dei clienti, oltre a una zona dedicata ai bambini. Come ha sottolineato un articolo del magazine Integration.Mag, all’interno del negozio "Voome Networks ha contribuito a creare una serie di punti di contatto digitali per offrire più possibilità di autonomia ai clienti e per regalare un’esperienza di acquisto più semplice ed efficiente. Tramite il Partner Vita Società Editoriale SpA, Voome Networks si è occupata nello specifico dello studio e della realizzazione del progetto di digital signage nel punto vendita". Un progetto che è consistito nell’installazione di video wall di varie dimensioni e monitor touch screen nei diversi reparti del punto vendita. 

Il software di digital signage utilizzato per inviare i contenuti realizzati da Leroy Merlin sui vari schermi è “Voome 4”, la piattaforma software sviluppata per il retail dall’azienda Voome Networks. I player sono dell’azienda svizzera SpinetiX, mentre i monitor utilizzati per l’installazione dei video wall sono di marca LG. I video wall sono stati installati all’ingresso del punto vendita, in prossimità dell’area fai-da-te con un’apposita area dedicata ai corsi che vede la presenza di touch screen, sempre di marca LG.

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